Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar a plataforma FIDD, você concorda em cumprir e ser regido por estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Deveres e Direitos do Usuário

Direitos:

• Acessar e utilizar as ferramentas de gerenciamento de fidelidade oferecidas pela plataforma.
• Criar e administrar campanhas de pontos e recompensas para seus clientes.
• Solicitar suporte técnico através dos canais oficiais.

Deveres:

• Fornecer informações verdadeiras e precisas durante o cadastro e uso da plataforma.
• Zelar pela segurança e confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Cumprir todas as leis e regulamentos locais e nacionais aplicáveis.
• Honrar as recompensas e benefícios prometidos aos seus clientes através das campanhas criadas.

3. Restrições e Proibições

É estritamente proibido o uso da plataforma FIDD para:

• Criar, gerenciar ou promover campanhas envolvendo itens ilegais, substâncias controladas, armas, ou qualquer produto/serviço que viole a legislação brasileira vigente.
• Praticar atividades fraudulentas ou enganosas contra clientes ou contra a própria plataforma.
• Tentar burlar os sistemas de segurança ou interferir no funcionamento técnico do serviço.
• Enviar comunicações não solicitadas (spam) utilizando os dados obtidos através da plataforma.

4. Suporte

Para dúvidas, reclamações ou suporte técnico, entre em contato através do e-mail: suporte@fidd.com.br.

5. Alterações

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma.